Điều Khoản & Điều Kiện 66v

Tài liệu này ("Điều Khoản và Điều Kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa người dùng ("Bạn", "Thành Viên", "Người Chơi") và 66v ("Chúng Tôi", "66v", "Nền Tảng"), khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp qua trang web 66v.biz và các tên miền liên quan.

66v là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến, cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: xổ số, cá cược thể thao (quyền Anh, bóng đá V-League...), đá gà trực tiếp, nổ hũ (slot game) và casino trực tuyến với live dealer. Các dịch vụ được cung cấp dành riêng cho người dùng tại các thị trường mà 66v được phép hoạt động.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản và Điều Kiện này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 66v và cần đóng tài khoản (nếu đã đăng ký) bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

2.1. Yêu Cầu Về Độ Tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 66v, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.
• Cư trú tại một quốc gia hoặc lãnh thổ mà việc tham gia cá cược trực tuyến không bị pháp luật nghiêm cấm.
• Không bị tòa án tuyên bố là mất năng lực hành vi dân sự.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) của 66v hoặc bất kỳ chương trình loại trừ nào khác có liên quan.

2.2. Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản tại 66v. Việc tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả nhân danh người khác, dùng thông tin giả mạo hoặc lợi dụng khuyến mãi — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư.

2.3. Tính Chính Xác Của Thông Tin

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi. 66v có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền, bao gồm nhưng không giới hạn ở: ảnh chụp CMND/CCCD, hóa đơn điện/nước có địa chỉ cư trú, hoặc thông tin tài khoản ngân hàng.

3.1. Nạp Tiền

66v chấp nhận nạp tiền qua các kênh thanh toán được chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, Agribank và các ngân hàng liên kết). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử thuộc sở hữu của chính người chơi đã đăng ký tài khoản 66v.
• 66v không chấp nhận tiền mặt trực tiếp hay chuyển khoản từ bên thứ ba.
• Tiền nạp qua ví điện tử được ghi có vào tài khoản trong vòng vài giây đến 5 phút. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất 1–15 phút trong giờ hành chính.
• 66v không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch bị chậm do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

3.2. Rút Tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền khi đáp ứng đủ các điều kiện sau: đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC), tài khoản không đang trong trạng thái tạm khóa hoặc điều tra, và không còn vòng cược bắt buộc nào chưa hoàn thành.

• Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Phương thức rút tiền phải khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng hoặc tài khoản ngân hàng đã xác minh của người chơi.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút sau khi yêu cầu được phê duyệt. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian có thể kéo dài hơn.
• 66v có quyền yêu cầu xác minh thêm đối với các giao dịch rút tiền lớn, bất thường hoặc khi có dấu hiệu hoạt động đáng ngờ, phù hợp với quy định phòng chống rửa tiền (AML).

4.1. Tính Hợp Lệ Của Cược

Một cược được coi là hợp lệ và ràng buộc khi hệ thống 66v xác nhận thành công và số tiền cược được trừ khỏi số dư tài khoản. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của các lựa chọn cược trước khi xác nhận.

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp đặc biệt do quyết định của 66v.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 66v có quyền hủy các cược liên quan và hoàn tiền về tài khoản người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và từng loại cược được hiển thị trực tiếp trên giao diện. 66v có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào.

4.2. Kết Quả Và Thanh Toán Thưởng

Kết quả của tất cả trò chơi tại 66v được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế phát sóng trực tiếp (đối với live casino và đá gà). Quyết định về kết quả của 66v là chung cuộc và không thể tranh luận khi đã được xác nhận hệ thống.

Tiền thưởng từ cược thắng được ghi có vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận, trừ các trường hợp đang trong quá trình xem xét hoặc điều tra.

66v cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại 66v bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều có yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền. Tỷ lệ vòng cược được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình (ví dụ: "vòng cược x20" nghĩa là phải đặt cược tổng giá trị bằng 20 lần số tiền thưởng).
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một chương trình khuyến mãi chào mừng một lần duy nhất.
• 66v có quyền hủy khuyến mãi nếu phát hiện người chơi lợi dụng, gian lận hoặc vi phạm tinh thần của chương trình — ngay cả khi về mặt kỹ thuật không vi phạm điều khoản cụ thể nào.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, không quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể sử dụng để đáp ứng điều kiện vòng cược của chính nó.
• 66v có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo tối thiểu 24 giờ trước, trừ trường hợp khẩn cấp.

Người chơi tại 66v bị cấm tuyệt đối thực hiện các hành vi sau. Vi phạm dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư:

1. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo nhiều tài khoản.
2. Thực hiện hoặc tham gia vào bất kỳ hành vi gian lận, rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác thông qua dịch vụ 66v.
3. Lợi dụng lỗi phần mềm, sơ hở kỹ thuật, hoặc các tình huống không lường trước của hệ thống để đạt được lợi thế bất hợp lý. Người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay lập tức bất kỳ lỗi nào phát hiện được cho 66v.
4. Sử dụng phần mềm, robot, công cụ tự động hoặc trí tuệ nhân tạo để can thiệp vào quá trình chơi hoặc tương tác với hệ thống 66v.
5. Thông đồng với người chơi khác, dealer, hoặc nhân viên 66v nhằm mục đích gian lận.
6. Đặt cược theo hướng đối lập trên cùng một sự kiện trên nhiều tài khoản để đảm bảo lợi nhuận vô điều kiện (arbitrage betting với ý định gian lận).
7. Đe dọa, lăng mạ, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
8. Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá bất kỳ nội dung nào vi phạm pháp luật, quyền sở hữu trí tuệ hoặc xâm phạm quyền riêng tư của người khác thông qua nền tảng 66v.

Tài khoản 66v là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do người chơi không bảo mật đúng cách thông tin đăng nhập.

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 66v. 66v không bao giờ yêu cầu mật khẩu của người chơi qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Bật xác minh 2 bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung hoặc mạng WiFi công cộng.
• Thông báo ngay cho 66v qua kênh hỗ trợ khi phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.

66v không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh từ việc người chơi tự nguyện hoặc sơ suất tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

66v cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn tài nguyên để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hằng ngày, hằng tuần hoặc hằng tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở sau một khoảng thời gian chơi liên tục nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến 6 tháng theo yêu cầu của người chơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và ngăn chặn đăng ký lại trong tương lai.

Cờ bạc có thể gây nghiện. Người chơi cảm thấy hành vi cá cược đang vượt khỏi tầm kiểm soát nên liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 66v để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ nêu trên.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, 66v và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, giám đốc, nhân viên không chịu trách nhiệm về:

• Mọi tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 66v.
• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 66v, bao gồm lỗi Internet, mất điện, sự cố phần cứng của người dùng.
• Tổn thất phát sinh từ việc người chơi không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
• Nội dung, tính chính xác hoặc tính khả dụng của các trang web bên thứ ba được liên kết (nếu có).

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của 66v đối với người chơi không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 12 tháng trước khi phát sinh khiếu nại, hoặc 1.000.000 VNĐ, tùy theo mức nào thấp hơn — trừ khi pháp luật quy định khác.

Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, hình ảnh, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu, văn bản và các yếu tố khác trên nền tảng 66v là tài sản trí tuệ của 66v hoặc các nhà cung cấp bản quyền hợp pháp của chúng tôi, được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ và bản quyền hiện hành.

Người chơi được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng dịch vụ 66v cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp. Nghiêm cấm:

• Sao chép, phân phối, xuất bản, dịch ngược (reverse engineering), hoặc tạo các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ phần nào của nền tảng 66v.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ nhãn hiệu nào của 66v mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Thu thập dữ liệu từ nền tảng 66v bằng phương thức tự động (scraping, crawling) mà không được phép.

11.1. Quy Trình Khiếu Nại

Nếu người chơi có khiếu nại về bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ 66v, vui lòng thực hiện theo thứ tự sau:

1. Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 66v qua Live Chat trên website hoặc email [email protected] với mô tả chi tiết vấn đề.
2. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và cố gắng giải quyết trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Nếu chưa hài lòng với kết quả, người chơi có thể yêu cầu chuyển khiếu nại lên cấp quản lý. Phản hồi từ cấp quản lý sẽ được cung cấp trong vòng 10 ngày làm việc.

11.2. Phán Quyết Cuối Cùng

Đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, dữ liệu nhật ký hệ thống (server log) của 66v là bằng chứng quyết định và có giá trị pháp lý cao nhất trong quy trình giải quyết tranh chấp nội bộ. Trong trường hợp có xung đột giữa dữ liệu server và màn hình hiển thị của người chơi, dữ liệu server luôn được ưu tiên.

Người chơi đồng ý rằng mọi tranh chấp pháp lý phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết theo pháp luật hiện hành tại thẩm quyền xét xử có liên quan.

66v có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế Điều Khoản và Điều Kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực thông qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ 66v sau khi Điều Khoản được sửa đổi có hiệu lực được coi là chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ sửa đổi nào, người chơi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn được đăng tải tại 66v.biz/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng. Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.